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盐城市兰园公墓
地址:江苏省盐城市盐都区新区刘朋村
邮编:224055
联系人:
电话:0515-88460314
传真:0515-88460314
E-mail:jsydgm@163.com
网址:www.jsydgm.com
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    一、严格执行《殡葬管理条例》和《江苏省公墓管理办法》。
    二、在为客户服务过程中,实行首问负责制。有问必答、有求必应,对选购者由工作人员全程免费引导,并尊重购墓者的意愿,自愿选择墓型、墓址、安葬日期,在不搞封建迷信活动的前提下,尽量满足墓主民风民俗的要求。
    三、严格按照物价部门核定的收费标准合理收费,明码标价,自由选择,不强卖、搭售丧葬用品,坚持丧属自愿的原则,不诱导丧属高消费,有效保护消费者的合法权益。
    四、在服务过程中,必须恪守职业道德,遵纪守法,自觉抵制不正之风,做到无“冷、硬、拖、卡、要”现象,文明服务,不得刁难丧户或收受、索要钱物,一经查实将严肃处理,轻者处以十倍罚款,情节严重的作停岗或除名处理。
    五、对墓区绿化的损坏,从丧主登记之日起一周内完成,如因丧主不按墓区规定自行损坏的请按价赔偿,我单位承诺将无偿服务。对无主坟的处理,我们将严格按照《江苏省公墓管理办法》之规定和程序进行公告、清理。
    六、投诉渠道畅通(设有投诉意见箱、意见簿、投诉电话88460314、88462799),遇有投诉做到件件有回音,事事有结果。

 
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